Kaikki Suomen Siwat ja Valintatalot kisaavat vuosittain parhaan kaupan tittelistä omissa sarjoissaan. Viime toukokuussa Vuoden Valintataloksi valittiin Tuusulalainen Jokelan Valintatalo, jonka henkilökunta passitettiin palkintomatkalle kylpylään. Sillä välin kaupan asiakkaista pitivät huolen Suomen Lähikauppa Oy:n johtoryhmän jäsenet.
Yksi näistä jäsenistä on Niclas Ahlbom, joka on päässyt tutustumaan kaupan arkeen Siwoissa ja Valintataloissa jo useamman kerran. Hänen normaali tittelinsä on kauppatoimintojen johtaja, mutta muutaman kerran vuodessa häntä voi tituleerata kassamyyjäksi tai hyllyttäjäksi.
− Tuurauspäivät kaupoissa ovat mielettömän kivoja kultahippupäiviä, toteaa Ahlbom. Mies, joka toi palkitsemiskäytännön taloon.
"Tuntuu, että työtämme arvostetaan"
Jokelan Valintatalon myymäläpäällikkö Tarja Raunisalolle toukokuinen kylpyläloma tuli täytenä yllätyksenä.
− En edes tiennyt, että olemme ehdolla Vuoden Valintataloksi, Raunisalo muistelee.
Hän kertoo, että voitto ja palkitsemissysteemi saivat tuntemaan, että hänen ja työtovereiden panosta todella arvostetaan.
Pientä koheltamista
Vaikka kassatyöskentely onkin tullut Ahlbomille tutuksi vasta tuurauspäivien myötä, ei hän ihan amatööri ole. Hän kertoo työskennelleensä opiskeluaikoinaan muun muassa kirjakaupassa, joten asiakaspalvelu on hänelle ennestään tuttua.
− Pidän asiakaspalvelusta hirveän paljon. Sääli, etten sitä juuri pääse enää tekemään, Ahlbom sanoo.
Oli kokemusta tai ei, johtoryhmäläiset eivät kuvitelleetkaan pärjäävänsä keskenään, vaan he pyysivät avukseen myymäläpäällikön naapurikaupasta. Asiakkaiden huomioiden mukaan pomot olivat pärjänneet kaupan töissä ihan mukavasti, mutta huomauttivat kuitenkin, että pientä koheltamisen meininkiä oli ollut ilmassa.
Raunisalo kertoo, kuinka eräät kanta-asiakasrouvat olivat huokaisseet helpotuksesta hänen palattuaan kylpylälomalta.
− Hyvä, että tulitte takaisin! Aikamoista sähläämistä se oli, rouvat sanoivat.
Uusimmat
-
11:36
Poikkeuksellisia tulvia odotettavissa joissa ja järvissä – kesämökkiläisten syytä olla varuillaan
-
11:35
Vappu on lämmin, mutta olosuhteet kosteat: "Parempaa housua ja hametta päälle"
-
11:33
Oppilashuollon tiedonkulku saatava kuntoon: "Palveluiden siirto takaisin kuntiin olisi täysin järjetöntä"
-
11:29
Jättikö kohutälli jäljen Tappara-tähti Heljankoon? Muutokset "psykologisessa asetelmassa" mahdollisia
-
11:17
Kuolleen äitinsä vatsasta pelastettu vauva on kuollut Gazassa
-
11:08
Oulun Talvikankaan murhaepäilystä uutta tietoa: "Tehty erityisen raa'alla ja julmalla tavalla"
-
11:01
Ketkä SM-liigafinalistit ovat tyrkyllä MM-Leijoniin? Kaksi erittäin vahvaa nimeä nousee esiin
-
10:55
Järvenpään ravintola-ampumisesta epäilty 21-vuotias nainen vangittiin
-
10:45
Sivullisten rohkea toiminta tallentui videolle: Mies pelastettiin viime tipassa liekehtivästä autosta USA:ssa
-
10:38
Tämän takia kasviruukkuun kannattaisi aina laittaa suodatinpussi
-
10:22
Oulussa syksyllä kadonnut nuori löytynyt kuolleena
-
10:21
Ukrainan maatalousministeri vangittu korruptiosta epäiltynä
-
10:18
Oppositio jätti jälleen uuden välikysymyksen – aiheena "Suomen näivettävä talouspolitiikka"
-
10:10
Elämäntaparemontin tehnyt Vilma Karjalainen jakoi hämmästyttävän kuvaparin muutoksestaan
-
10:09
Supon ex-työntekijän Matti Saarelaisen virkarikosepäily syyteharkintaan
-
10:09
Venäjällä ongelma sodasta palanneiden ex-vankien kanssa: Tappaneet kymmeniä ihmisiä
-
10:07
Nyt on komea! Suomen ennätystä hipova jättitaimen tarttui Arin kalastusporukan syöttiin – katso videolta, miten kala saatiin ylös
-
10:04
Suomen väkiluvun kasvu suurinta sitten vuoden 1956
-
09:46
Taloyhtiöille varoitus hiipivästä vaarasta! Lumipalloefekti voi syöstä konkurssiin – näin sen sen voi välttää
-
09:44
Kolme miehen epäillään varastaneen pankkiautomaatin kauhakuormaajalla Lohjalla
-
Lataa lisää