Heikentyvä taloustilanne näkyy kasvavina jonoina kuntien talous- ja velkaneuvontayksiköissä. Jo kynnys hakea apua ahdistavassa tilanteessa on korkea, mutta puolen vuoden odotusaika saa monet asiakkaiksi haluavat katoamaan jonoista.
Viidennes Helsingin jonottajista haihtuu listalta, ja ahdistavinta on, kun neuvontaan kantautuu viesti menehtyneestä velallisesta.
– Mitä siellä taustalla on, sitä emme tiedä. Joku saattaa soittaa vuoden päästä, että tallella ollaan. Kaikkea ei saada tietoon, se tekee tästä työstä haasteellisen ja raskaan.
Jonotusaikaan on puututtu viime syksynä, kun talous- ja velkaneuvontaan hakeutuvien asiakkaiden määrä kaksinkertaistui. Henkilökunnan tueksi on saatu kaksi työllisyysvaroin palkattua avustajaa neuvojille. Toukokuun alussa henkilökunta saa lisävoimia, kun ruuhkaa purkamaan palkataan uusi talous- ja velkaneuvoja.
"Pelastitte henkeni"
Pitkä taloudellinen ahdinko aiheuttaa helposti psyykkisiä ja fyysisiä sairauksia, minkä vuoksi neuvonnan tukena voidaan tarvita esimerkiksi mielenterveyspalveluita tai toimeentulotukea. Rikama muistuttaa, että apua kannattaa ehdottomasti hakea, vaikka se tuntuisi vaikealta. Jonoon hakeutuminen on jo iso askel parempaan suuntaan.
– Jo jonotusaikana olemme voineet antaa ohjeita ja neuvoja, miten päästä eteenpäin.
Rikaman mukaan hänen ja kollegojensa työssä auttaa jaksamaan tieto siitä, että talous- ja velkaneuvojat voivat muuttaa ihmisten tilanteita.
– Ne jotka ovat jaksaneet odottaa ja ovat astuneet kynnyksemme yli, ovat olleet todella tyytyväisiä. On sanottu, että "Ai kuinka ihanaa, että täällä ei paheksuta". Olemme todenneet, että tämä on meidän arkea. Meidän tehtävämme on etsiä näihin ongelmiin ratkaisuja, ja olemme asiantuntijoita näissä asioissa.
Asiakkaat ovat myös kertoneet palautteissaan, että "Tämä on paras asia, mitä minulle on tapahtunut vuosiin" ja että "Pelastitte henkeni". Helsingin talous- ja velkaneuvonnassa autetaan vuosittain 2 500:ttä asiakasta.
Uusimmat
-
17:55
MTV seuraa: SM-liigan 3. finaali Tampereella – Pelicans jo tukalassa paikassa, auttavatko merkittävät liikkeet?
-
17:50
Näyttelijä Christina Applegate nautti tietämättään ulostetta – sai inhottavia oireita
-
17:33
Täysi dopingkaaos Pariisin kesäolympialaisten alla – "Luottamus tuhoutunut"
-
17:19
Islannista kuuluu hurjia – olympiavoittaja leiskautti yli ME-lukemien
-
16:45
Salkkarit-tähti yllätti ja räjäytti pankin euroviisukappaleella – Töllötuomarit: "Uskomaton suoritus!"
-
16:40
Lääkäriyritykset: Hyvinvointialueille porkkanaa, mikäli hoitotakuu pysyy kahdessa viikossa
-
16:38
Ukrainassa taistellut mies syytettynä laajassa huumejutussa – syyttäjän mukaan rikoshyöty 1,4 miljoonaa euroa
-
16:34
Jutta Leerdam, 25, sai "puukosta selkään" – megatähdelle jyristiin: "Nämä ovat seuraukset"
-
16:33
EU-parlamentti puolsi yrityksille uusia velvoitetta ihmisoikeuksista ja ympäristöstä
-
16:26
10-vuotias poika kuoli auraustraktorin alle Kauniaisissa – rikosnimikkeet koventuivat
-
16:25
Kukkakauppiaat syyttävät seurakuntia hautajaiskukkaperinteen häviämisestä: "Surevat ihmiset kertovat ihmeissään..."
-
16:16
Laatuongelmien kanssa kamppaileva Boeing hidasti tuotantoaan alkuvuonna
-
16:08
Eduskunta käsitteli nikotiinipussien tiukempaa sääntelyä ja vapettamisen kieltämistä alaikäisiltä
-
15:54
Valioliigaseurassa raiskausepäily – kaksi pelaajaa otettu kiinni
-
15:47
Israel iskenyt yli 50 kohteeseen Gazassa – YK vaatii joukkohautojen tutkimista
-
15:45
Lukiolaiset marssivat ulos oppitunneilta vastustaakseen hallituksen leikkauksia: "Tämä ei meille käy"
-
15:39
Eduskunta puuttui Maria Ohisalon jakamiin esitteisiin – "Jos faktojen esittäminen on kiellettyä, pidän sitä erikoisena"
-
15:30
Tiesitkö? Mad Men -tähden käsi koristaa American Beauty -elokuvan julistetta
-
15:29
Heikko ostovoima hidastaa elintarviketeollisuuden kasvua – kuluttajat nuukailevat ruokaostoksilla
-
15:21
Aron Kiviharjun lähtö TPS:stä herätti hämmennystä: "Minulla oli syyni"
-
Lataa lisää