OP-Pohjolan pääjohtaja myöntää, että pankkikonttorit tulevat vähenemään entisestään. Pankit yrittävät kuitenkin jatkuvasti keksiä uusia, ikääntyneitä asiakkaitaan palvelevia ratkaisuja.
OP-Pohjolan pääjohtaja Reijo Karhinen kertoo Studio55.fi-ohjelmassa, että pankkikonttoreiden väheneminen johtuu siitä yksinkertaisesta asiasta, että niiden käyttö on vähentynyt huomattavasti. Kaikista pankin asiakaskontakteista vain alle kymmenen prosenttia tulee konttoreiden kautta.
– Me suomalaiset rakastamme pankkikonttoreita paljon enemmän kuin mitä me niitä käytämme, Karhinen huomauttaa.
– Aamulla, kun tulin tänne, kävi mieleen, etten nähnyt yhtään puhelinkoppia katujen varressa. Minkä takia puhelinkopit ovat hävinneet pois? Koska emme käytä niitä.
Karhinen vakuuttaa, etteivät pankkikonttorit tule häviämään kokonaan. Hän myöntää kuitenkin, että ne tulevat vähenemään edelleen. Koska kehitys on vääjäämätöntä, pankit kehittelevät uusia ratkaisuja, jotka helpottaisivat maksamista.
– Teemme kaikkemme, että kaikilla olisi mahdollisuus käyttää pankkipalveluja helposti ja joustavasti. Konttori ei vaan tulevaisuudessa ole ratkaisu.
Puhelimella maksaminen on Karhisen mukaan nouseva trendi. 20 prosenttia laskuista maksetaan tätä nykyä puhelimitse ja Karhinen ennustaa luvun nousevan jo ensivuonna 50 prosenttiin. Hän toivoo, että mobiilimaksamisen nousu helpottaa niitäkin, jotka eivät koe verkkopankkia kotoisaksi ympäristöksi.
– Tällä hetkellä kasvaa mobiililla eli puhelimella maksaminen ja toivon, että kun siirrytään mobiilipohjaiseen maksamiseen, että se olisi vähän helpompi ja sen saatavuus parempi. Isolla osalla on kuitenkin se oma kännykkä.
– Puhelin on kuitenkin meille tutumpi kuin tietokone tai vastaava. Se on kaikkialla mukana ja turvallisempi kuin käteinen, Karhinen jatkaa.
Huonoja uutisia ei ole kuitenkaan luvassa niille, jotka ovat juuri opetelleet käyttämään verkkopankkia tietokoneellaan. Karhinen lupaa, että verkkopankki on ja pysyy.
– Lupaan, että se pysyy.
Miten Karhinen puolustaa pankkien palvelumaksuja? Katso lähetyksestä!
Uusimmat
-
22:48
Poliisi pyytää havaintoja Lapualla liikkuvasta sinisestä Ford Focuksesta – havainnot hätänumeroon
-
22:37
SM-liigan finaalissa kaksi kuohuttavaa videopäätöstä – nyt tuli selvyys Pelicansin kyseenalaiseen tasoitukseen
-
22:33
Rikard Grönborg herätti kummastusta lehdistötilaisuudessa
-
22:32
USA:lta uusi kuuden miljardin dollarin sotilasapupaketista Ukrainalle – Zelenskyi: Viivyttely tuli kalliiksi Ukrainalle
-
22:24
Tshernobylin ydinvoimala räjähti 38 vuotta sitten – selviytyneet varoittavat nyt uudesta riskistä Ukrainassa
-
22:19
MTV:n tiedot: Kansanedustaja Vornanen pidätetty – epäillään törkeästä pahoinpitelyn yrityksestä
-
22:12
Tapparan voittomaalissa härski piirre – Tommi Niemelä kuuli kyseenalaisen selityksen
-
21:52
Katso: Tapparan jatkoerämaalia edelsi puhuttava tilanne – Pelicans-tähti kolattiin kumoon
-
21:23
Lahden dramaattinen finaalinäytös ratkesi nopeasti jatkoerässä, Nick Baptistelta jäätävä ratkaisu – näin peli eteni
-
21:16
Tasoitus viimeisellä minuutilla – SM-liigafinaalissa kiistanalainen käänne Levtchi-show'n jälkeen
-
21:01
Pasi tuo esille vaatekauppojen ongelman lyhytkasvuisille, joka tulee monille yllätyksenä – liittyen sovituskoppeihin
-
20:45
Tutkijat löysivät "vampyyribakteerin"
-
20:33
Noora Rädyn asianajaja pitää ex-maalivahdin rangaistusta täysin kohtuuttomana – yksi lause nousee esiin: "Vaikuttaa tarkoitushakuiselta"
-
20:33
7–0: Pikkuleijonat teki rujoa jälkeä
-
20:22
Brittihovi: Kuningas Charles palaa töihin kolme kuukautta kestäneiden syöpähoitojen jälkeen
-
20:09
Mäkihypyn olympiavoittaja Kasaya on kuollut
-
19:42
Mitä Petri Kontiola teki? Kari Jalonen kiinnitti katseensa konkariin
-
19:41
Irakilaiskaksosten epäillään valmistelleen väkivaltaiskua Supoa vastaan – miehet vaativat jättikorvauksia kotietsinnästä
-
19:30
Suvi Hartlinin ja tyttären lomakuvat ihastuttavat – radiojuontaja teki hauskan havainnon: "Huomioitavaa teinin kanssa…"
-
19:20
Ahdistuneisuus alkoholin juomisen jälkeen ei ole pelkkää "morkkista" – tämä aivoissasi tapahtuu
-
Lataa lisää