Moni hankkii lahjat internetistä. Maalaisjärki on tärkeä apuväline ulkomailta ostettaessa.
Suomessa etämyynnissä tuotteilla on aina 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
– Suomessa palautuksesta aiheutuvat kulut ovat aina liikkeelle kuuluvia, mutta muualta Euroopasta tilattaessa kannattaa varautua maksamaan palautuskulut itse, kertoo Kuluttajaliiton johtava lakimies Tuula Sario.
Internetistä tilaaminen on pääosin turvallista, mutta huijauksia tapahtuu silti paljon. Tuula Sario kehottaa tekemään ennakkotyötä ennen tilaamista ja luottamaan maalaisjärkeen.
– Mitään ylimääräisiä tietoja ei saa maksutilanteessa antaa. Kannattaa myös etukäteen tarkistaa, onko yrityksellä toimivat internet-sivut, käyntiosoite ja puhelinnumero. Jos on epävarma, kannattaa kokeilla soittaa yritykseen ennen tilausta.
Varo, jos tilaat osia autoon!
Sario kertoo huijauksia tapahtuvan useimmiten harvinaisempien tuotteiden kanssa. Tietokoneen- tai autonosia tilatessaan ihmiset saattavat maksaa jopa 1 000 euroa jostakin tuotteesta, joka ei sitten koskaan saavukaan perille.
Myös keskustelupalstoja kannattaa seurata, huonot kokemukset yleensä leviävät keskustelupalstoilla.
Luottokortilla maksaminen on yleensä paras vaihtoehto. Jos tavaraa ei ala kuulua, voi asiakas ottaa yhteyttä luottokorttiyhtiöön ja peruuttaa maksun.
– Ongelmien ilmaantuessa kannattaa ottaa yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen, joka välittää valituksia kohdemaan kuluttajariitalautakuntaan.
Studio55.fi/Tuuli Lindgren
Uusimmat
-
09:16
Ferrari-pomo pakeni eläintä – nauru raikui F1-kulisseissa: "Älkää näyttäkö sitä"
-
09:12
Tv:stä tuttu, siskonsa kanssa saman vartalon jakava Abby Hensel on mennyt naimisiin
-
09:02
Crossimopo pakeni vaarallisesti poliisia Helsingissä – tunnistatko kuskin videolta?
-
09:01
EK3: Suomalaisilla kaksoisjohto! Rovanperä ja Lappi upeassa vauhdissa – MTV seuraa
-
08:56
Zelenskyi: Ukraina ei ole valmis Venäjän seuraavaan suurhyökkäykseen
-
08:53
Pekka Toveri tietää, miksi Suomen sotilaat pystyisivät siihen, missä Ukrainan Leopardit ja Putinin tankit epäonnistuvat
-
08:52
Samuel, 20, suree: "Näin veljeni kuolemassa kännykän näytöltä" – pelaajan leski pöyristytti
-
08:33
Eeli, 6, ja Arvi, 3, arvostelivat pääsiäismunat – katso testin voittajat
-
08:22
Kaksi somevaikuttajaa kiinni rahapelien tyrkyttämisestä – yrittivät kieltää, mutta todisteet puhuvat puolestaan
-
08:19
Roope Hintz hyppäsi sankarin haarniskaan – Dallas Stars teki sen
-
07:55
Tappara säväytti kahdesti – taiturihyökkääjä varoittaa supersikermän sudenkuopasta: "Sitä on painotettu"
-
07:34
Aleksander Barkov saavutti mellevän rajapyykin – Sebastian Ahon hurjastelusta iloa Floridalle
-
07:31
MTV halusi selvittää eri tapoja hoitaa koiran hampaita – yhtäkkiä esille otettiin juristit
-
07:29
USU: Hallitus kaavailee, että muukin kuin erityisopettaja voisi antaa erityisopetusta ammatillisessa koulutuksessa
-
07:01
Kohdunkaulan syöpään sairastunut Jasmiina Yildiz sai lisää järkyttäviä uutisia: "Syöpä levinnyt reiden imusolmukkeisiin"
-
07:00
Koskettavia tarinoita, erikoishaastatteluita ja vinkkejä ruokapöytään – tätä kaikkea löydät MTV Katsomosta pääsiäisenä
-
06:58
Israel teki ilmaiskun Pohjois-Syyriaan – eri lähteiden mukaan yli 30 ihmistä on kuollut
-
06:31
Macron väläyttää: Putin voitaisiin kutsua G20-huippukokoukseen
-
06:30
Venäjän kohukiekkoilijan tilanteessa iso käänne
-
06:29
Tällainen sairaus on punkin levittämä puutiaisaivokuume – jopa pysyviä keskushermoston oireita
-
Lataa lisää