Heikentyvä taloustilanne näkyy kasvavina jonoina kuntien talous- ja velkaneuvontayksiköissä. Jo kynnys hakea apua ahdistavassa tilanteessa on korkea, mutta puolen vuoden odotusaika saa monet asiakkaiksi haluavat katoamaan jonoista.
Viidennes Helsingin jonottajista haihtuu listalta, ja ahdistavinta on, kun neuvontaan kantautuu viesti menehtyneestä velallisesta.
– Mitä siellä taustalla on, sitä emme tiedä. Joku saattaa soittaa vuoden päästä, että tallella ollaan. Kaikkea ei saada tietoon, se tekee tästä työstä haasteellisen ja raskaan.
Jonotusaikaan on puututtu viime syksynä, kun talous- ja velkaneuvontaan hakeutuvien asiakkaiden määrä kaksinkertaistui. Henkilökunnan tueksi on saatu kaksi työllisyysvaroin palkattua avustajaa neuvojille. Toukokuun alussa henkilökunta saa lisävoimia, kun ruuhkaa purkamaan palkataan uusi talous- ja velkaneuvoja.
"Pelastitte henkeni"
Pitkä taloudellinen ahdinko aiheuttaa helposti psyykkisiä ja fyysisiä sairauksia, minkä vuoksi neuvonnan tukena voidaan tarvita esimerkiksi mielenterveyspalveluita tai toimeentulotukea. Rikama muistuttaa, että apua kannattaa ehdottomasti hakea, vaikka se tuntuisi vaikealta. Jonoon hakeutuminen on jo iso askel parempaan suuntaan.
– Jo jonotusaikana olemme voineet antaa ohjeita ja neuvoja, miten päästä eteenpäin.
Rikaman mukaan hänen ja kollegojensa työssä auttaa jaksamaan tieto siitä, että talous- ja velkaneuvojat voivat muuttaa ihmisten tilanteita.
– Ne jotka ovat jaksaneet odottaa ja ovat astuneet kynnyksemme yli, ovat olleet todella tyytyväisiä. On sanottu, että "Ai kuinka ihanaa, että täällä ei paheksuta". Olemme todenneet, että tämä on meidän arkea. Meidän tehtävämme on etsiä näihin ongelmiin ratkaisuja, ja olemme asiantuntijoita näissä asioissa.
Asiakkaat ovat myös kertoneet palautteissaan, että "Tämä on paras asia, mitä minulle on tapahtunut vuosiin" ja että "Pelastitte henkeni". Helsingin talous- ja velkaneuvonnassa autetaan vuosittain 2 500:ttä asiakasta.
Uusimmat
-
23:55
Arsenal ulos Mestarien liigassa – Manchester City puristi supertähden maalilla jatkoille
-
23:36
Zelenskyi EU-johtajille: "Emme ole nähneet miljoonaa tykistöammusta, joista oli niin paljon puhetta"
-
23:12
Zelenskyi: Hyökkäsimme Krimille – venäläislähteiden mukaan isku tehtiin ATACMS-ohjuksilla
-
22:41
Brassitähti erehtyi vain kerran – nyt mitataan Manchester Cityä Mestarien liigassa
-
22:32
Aleksei Navalnyia kidutettiin sellissä Putinin puheilla, Julija Navalnaja sanoo Time-lehdelle
-
22:19
Kehonrakentaja Neil Currey, 34, löytyi kuolleena – vanhemmilta karmaiseva viesti taustoista
-
22:06
Suomen NHL-vahti ei tule Leijoniin
-
22:00
Puolustusvoimain komentaja: Israelilta ostetun ilmatorjuntajärjestelmän huoltovarmuus on turvattu
-
22:00
Israelin talousministeri vaatii "suhteetonta" vastaiskua, joka "järisyttää Teherania"
-
21:50
Hugh Grant sovitteli oikeusjutun The Sun-lehden kustantajaa vastaan – syynä kukkaroa uhannut lovi
-
21:45
Nato-operaatioihin ilmoituksella? Näin Puolustusvoimain uusi komentaja näkee tulevaisuuden
-
21:42
Kauneusalan yrittäjältä kovaa kritiikkiä hallitukselle: "Moni tulee pistämään lapun luukulle"
-
21:37
Salossa päiväkoti paloi pahoin: Ilmassa oli vaarallista savua
-
21:19
Suomen MM-unelma murskattiin ällistyttävän trillerin päätteeksi
-
21:15
Sähkön hinta laskusuunnassa – "Kesällä hyvinkin edullista"
-
21:00
Uniikit oivallukset – tässä on seitsemäs Suomen kaunein koti: Kesämökit -finalisti
-
20:53
Orpo saapui huippukokoukseen: "EU:n jäsenmaiden pitää tehdä enemmän auttaakseen Ukrainaa nopeasti"
-
20:49
Fazer: Päätös makeisverosta voi vaikuttaa suunnitelmaan Lahden suklaatehtaasta
-
20:45
Kansalaisaloite termien äiti ja isä säilyttämisestä lainsäädännössä on kerännyt yli 50 000 nimeä
-
20:25
Aikuinen jääkiekkoilija löi 15-vuotiasta kasvoihin – nuori ura päättyi siihen
-
Lataa lisää