OP-Pohjolan pääjohtaja myöntää, että pankkikonttorit tulevat vähenemään entisestään. Pankit yrittävät kuitenkin jatkuvasti keksiä uusia, ikääntyneitä asiakkaitaan palvelevia ratkaisuja.
OP-Pohjolan pääjohtaja Reijo Karhinen kertoo Studio55.fi-ohjelmassa, että pankkikonttoreiden väheneminen johtuu siitä yksinkertaisesta asiasta, että niiden käyttö on vähentynyt huomattavasti. Kaikista pankin asiakaskontakteista vain alle kymmenen prosenttia tulee konttoreiden kautta.
– Me suomalaiset rakastamme pankkikonttoreita paljon enemmän kuin mitä me niitä käytämme, Karhinen huomauttaa.
– Aamulla, kun tulin tänne, kävi mieleen, etten nähnyt yhtään puhelinkoppia katujen varressa. Minkä takia puhelinkopit ovat hävinneet pois? Koska emme käytä niitä.
Karhinen vakuuttaa, etteivät pankkikonttorit tule häviämään kokonaan. Hän myöntää kuitenkin, että ne tulevat vähenemään edelleen. Koska kehitys on vääjäämätöntä, pankit kehittelevät uusia ratkaisuja, jotka helpottaisivat maksamista.
– Teemme kaikkemme, että kaikilla olisi mahdollisuus käyttää pankkipalveluja helposti ja joustavasti. Konttori ei vaan tulevaisuudessa ole ratkaisu.
Puhelimella maksaminen on Karhisen mukaan nouseva trendi. 20 prosenttia laskuista maksetaan tätä nykyä puhelimitse ja Karhinen ennustaa luvun nousevan jo ensivuonna 50 prosenttiin. Hän toivoo, että mobiilimaksamisen nousu helpottaa niitäkin, jotka eivät koe verkkopankkia kotoisaksi ympäristöksi.
– Tällä hetkellä kasvaa mobiililla eli puhelimella maksaminen ja toivon, että kun siirrytään mobiilipohjaiseen maksamiseen, että se olisi vähän helpompi ja sen saatavuus parempi. Isolla osalla on kuitenkin se oma kännykkä.
– Puhelin on kuitenkin meille tutumpi kuin tietokone tai vastaava. Se on kaikkialla mukana ja turvallisempi kuin käteinen, Karhinen jatkaa.
Huonoja uutisia ei ole kuitenkaan luvassa niille, jotka ovat juuri opetelleet käyttämään verkkopankkia tietokoneellaan. Karhinen lupaa, että verkkopankki on ja pysyy.
– Lupaan, että se pysyy.
Miten Karhinen puolustaa pankkien palvelumaksuja? Katso lähetyksestä!
Uusimmat
-
10:33
Mika Tommolaa epäillään vaimonsa pahoinpitelystä – kertoo illan tapahtumista: "Olen todella pahoillani"
-
10:26
Kiekkoraati: Rikard Grönborgin Tappara ansaitsee hatunnoston – Petteri Sihvosella edelleen epäilyksensä
-
10:15
44-vuotias mies vangittu epäiltynä kokkolalaisessa ravintolassa tapahtuneesta taposta – kuristi henkilön elottomaksi
-
10:05
Mies ja alaston ase -elokuvasta uusi versio – pääosissa Pamela Anderson ja Liam Neeson
-
10:05
Tasa-arvovaltuutettu: Osa työehtosopimuksista syrjii miehiä vanhempainvapaiden käytössä
-
10:05
Päijät-Hämeessä paljastui pirtun salakuljetus – viinaa tuotiin Suomeen noin 40 000 litraa
-
10:04
Tunteikas hetki MM-rallin kulisseissa – tämä kuva muistuttaa musertavasta tragediasta
-
09:44
Trumpin hyssyttelyrahaoikeudenkäynti jatkuu tänään
-
09:26
19 miljoonaa euroa menee suomalaisilta vuosittain sivu suun – pienellä vaivalla sinäkin hyötyisit
-
09:21
Panimoliiton hätähuuto: "Satavat Viron laariin"
-
09:13
Zelenskyi: Hyökkäsimme Krimille – venäläislähteiden mukaan isku tehtiin ATACMS-ohjuksilla
-
09:07
Nordean liikevoitto kasvoi: Johtaja puhuu maailman hauraasta tilanteesta
-
08:51
Ruotsin NHL-supertähti "erittäin kiinnostunut" MM-kisoista: "Aion juoda ensin muutaman oluen"
-
08:50
Ellen Jokikunnas koki tulleensa Italiassa huijatuksi – pelkäsi rahojensa puolesta
-
08:38
Nainen kärähti ratista Hämeenlinnassa: Yritti erehdyttää poliisia ja epäonnistui
-
08:37
Jäähyväisten makua – muuttohuhujen kohteena olevan NHL-seuran kausi päättyi kyyneliin
-
08:37
Snookerjysäys: Mestari ulkona MM-kisoista – "Tämä sattuu"
-
08:35
Huhtikuuksi todella kylmä sää jatkuu ja jatkuu – Suomi ei kärvistele yksin
-
08:29
Nokian liikevoitto nousi – liikevaihto laski
-
08:28
Tulivuori purkautuu Indonesiassa – tsunamivaroitus annettu
-
Lataa lisää