Moni hankkii lahjat internetistä. Maalaisjärki on tärkeä apuväline ulkomailta ostettaessa.
Suomessa etämyynnissä tuotteilla on aina 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
– Suomessa palautuksesta aiheutuvat kulut ovat aina liikkeelle kuuluvia, mutta muualta Euroopasta tilattaessa kannattaa varautua maksamaan palautuskulut itse, kertoo Kuluttajaliiton johtava lakimies Tuula Sario.
Internetistä tilaaminen on pääosin turvallista, mutta huijauksia tapahtuu silti paljon. Tuula Sario kehottaa tekemään ennakkotyötä ennen tilaamista ja luottamaan maalaisjärkeen.
– Mitään ylimääräisiä tietoja ei saa maksutilanteessa antaa. Kannattaa myös etukäteen tarkistaa, onko yrityksellä toimivat internet-sivut, käyntiosoite ja puhelinnumero. Jos on epävarma, kannattaa kokeilla soittaa yritykseen ennen tilausta.
Varo, jos tilaat osia autoon!
Sario kertoo huijauksia tapahtuvan useimmiten harvinaisempien tuotteiden kanssa. Tietokoneen- tai autonosia tilatessaan ihmiset saattavat maksaa jopa 1 000 euroa jostakin tuotteesta, joka ei sitten koskaan saavukaan perille.
Myös keskustelupalstoja kannattaa seurata, huonot kokemukset yleensä leviävät keskustelupalstoilla.
Luottokortilla maksaminen on yleensä paras vaihtoehto. Jos tavaraa ei ala kuulua, voi asiakas ottaa yhteyttä luottokorttiyhtiöön ja peruuttaa maksun.
– Ongelmien ilmaantuessa kannattaa ottaa yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen, joka välittää valituksia kohdemaan kuluttajariitalautakuntaan.
Studio55.fi/Tuuli Lindgren
Uusimmat
-
12:45
Jukurit nappasi NHL-sopimuksen omaavan Mestis-tähden
-
12:28
Kokoomus: Euroopan ase- ja ammustuotantoa kasvatettava
-
12:28
Tommi Niemelä paljasti puolustuspuheenvuorossaan Pelicansin kiperän tilanteen – myöntää, että nyt saattaa tulla kakkua
-
12:12
Hallitukselle jälleen uusi välikysymys – aiheena talouspolitiikka
-
12:11
Juska Salminen romahti soitettuaan viimeisen kerran HIMin riveissä: "Sitten mentiin syvälle"
-
12:06
Fiskars aloittaa muutosneuvottelut – lähes 200 tehtävää saattaa loppua
-
12:01
MTV testasi viisi kevään uutuusruokatuotetta – "Vetää ihan hiljaiseksi"
-
11:58
Kaisa Korhonen on kuollut
-
11:53
Lämmin vappu uhkaa väistyä nopeasti – meteorologin sanat kertovat kaiken: "Näyttää aika tylyltä"
-
11:35
Etelä-Norjan ilmatila jälleen avattu – tästä lentokaaos johtui
-
11:20
MTV seuraa tulospäivää: Nesteen liikevaihto laski
-
10:52
Järvenpään ravintola-ampumisesta vaaditaan vangittavaksi 21-vuotiasta naista – Poliisi: "Meillä on muitakin epäiltyjä"
-
10:52
Kruununprinsessa Victoria aloittaa upseerin opinnot
-
10:51
Suora lähetys kello 13.20: Jengirikollisuus kuriin? Oikeusministeri esittelee toimet
-
10:49
NHL-joukkue sai hurmioituneen vastaanoton uudessa kodissaan – Lauri Markkanen otti kaiken ilon irti
-
10:42
Salossa tapahtuneen murhan esitutkinta valmistumassa – poliisi epäilee neljää henkilöä
-
10:41
Käytetyissä huonekaluissa piilee inhottava riski – "Havaitseminen voi olla hyvinkin haastavaa"
-
10:40
Lukiolaiset marssivat ulos vastustaakseen hallituksen leikkauksia
-
10:37
Etelä-Norjan ilmatila ammottaa tyhjyyttään: Animaatio näyttää, kuinka nopeasti koneet ohjattiin pois
-
10:35
Poliisi varoittaa kavalista huijareista – onnistuneet viemään kymmeniätuhansia euroja
-
Lataa lisää