Ihmevaikutuksia lupailevat luontaistuotteet vievät usein kilojen sijaan rahat. Kuluttajasuojaviranomainen opastaa tunnistamaan harhaanjohtavan markkinoinnin, sillä huijauksen valjetessa syyllisestä ei välttämättä ole jäljellä enää edes netissä vilkkuvaa mainosta.
– Kuluttajasuojaviranomaiselle tulee vuosittain satoja valituksia luontaistuotteisiin liittyvästä harhaanjohtavasta markkinoinnista, kilpailu- ja kuluttajaviraston lakimies Hanne Ronkanen kertoo.
Laihdutus- ja terveysvalmisteista sekä ravintolisistä myyntitilanteessa annetut tiedot eivät aina pidä paikkaansa.
– Ilmaisen kokeiluerän tai edullisen testipaketin tilaaminen voikin johtaa sitovaan sopimukseen ja paljon luvattua suurempiin kustannuksiin.
Ongelmia on eniten verkkokaupassa ja puhelinmyynnissä.
– Kuluttaja saattaa klikata Facebookissa ilmaista kokeilua hehkuttavaa mainosta, edetä sitä kautta tilauskanavaan ja tilata tarjotun tuotetestin. Tieto siitä, että näin toimimalla hän todellisuudessa sitoutuu vastaanottamaan useampia paketteja, joko puuttuu sivuilta kokonaan tai on ilmaistu huomattavan epäselvästi jossakin alareunassa tai sopimusehdoissa.
– Tyypillisesti mainos on suomeksi, mutta kaikki muut sopimusehdot englanniksi. Asioita myöhemmin selvitettäessä yrityksen asiakaspalvelukin saattaa palvella vain englannin kielellä.
Huijauksiin vaikea puuttua
Ronkanen muistuttaa, että jos jokin vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, se on todennäköisesti valetta.
– Äärimmäisen harvoin mitään tarjotaan oikeasti ilmaiseksi. Maagisen nopeaa laihtumista tai virkistymistä lupailevien luontaistuotteiden ostamista kannattaa niin ikään miettiä kahteen kertaan.
– Verkosta tilatessa muiden kokemuksia kyseisestä tilauksesta tai firmasta voi selvitellä keskustelupalstoilta. Usein ihmiset jakavat kokemuksiaan, jos kokevat tulleensa harhaanjohdetuiksi. Puhelimitse tilausta tehdessä on yhtä lailla käytävä tarkkaan läpi, mihin on sitoutumassa ja mitä ehtoja edulliseksi esitetyn kokeilupakkauksen vastaanottoon oikeasti kuuluu.
Ronkanen sanoo, että yritykseltä olisi lisäksi syytä löytyä pelkän postilokeron sijaan kunnon postiosoite Suomesta.
– Ihan siltä varalta, että myöhemmin tarvitsee ottaa yhteyttä. Mainos voi vain kadota nettimaailmasta.
– Euroopan kuluttajakeskus tekee paljon työtä puuttuakseen huijauksiin. Se on kuitenkin haastavaa, jos yritystä ei meinaa löytyä eikä edes tiedetä, minkä maalainen firma on kyseessä. Jos ainoat tiedot ovat verkossa olleesta mainoksesta, vastapuolta on vaikea saada kiinni ja keskustelemaan asiasta. Ja vaikka yhteyden lopulta saisi, vastapuolelta ei välttämättä saa vastausta.
Näin Evira neuvoo Evira muistuttaa verkkosivuillaan, että vain lääkkeille sallitaan sairauksien hoitoon, ehkäisyyn ja parantamiseen liittyviä lääkkeellisiä vaikutuksia tai väitteitä. Ravintolisän ja muun elintarvikkeen pakkausmerkinnöissä, esillepanossa tai mainonnassa tällaisia väitteitä ei saa esittää. Kritiittinen suhtautuminen on tarpeen esimerkiksi silloin, kun
Lähde: Evira.fi |
Uusimmat
-
02:00
Yli 40 prosenttia Suomeen muuttaneista aikuisista kokenut syrjintää vuoden aikana
-
00:01
Uutuuskirja: Putin piti presidentti Tarja Halosen lapsuuskuvaa työpöydällään: "Valtaa käyttävät naiset kutistetaan pikkutytöiksi"
-
23:38
Yhdysvallat: Hamasin korkea-arvoisen johtajan kuolema varmistui
-
23:15
Iäkäs mies löytyi kuolleena vedestä Alajärvellä
-
22:45
EU-maiden tuomio: Venäjän presidentinvaalit täysin valheelliset – tutulta prinssiltä ylistystä Putinille
-
22:21
Fitness-kilpailija meni hoitamaan heinänuhaa – karmea seuraus takapuoleen
-
22:15
Trumpia uhkaa ulosotto
-
22:15
Alastomana edessä – Dorothea Wierer näytti taitonsa poikkeavassa tilanteessa
-
22:09
Tomi Lämsä jakoi suoraa tekstiä Lukko-kaudesta – suoritukset osaltaan ”alle arvostelun”
-
21:40
TPS-tähti Markus Nurmi täräytti räväkän kuitin Lukko-leiriin
-
21:09
Tässä ovat SM-liigan puolivälieräparit – TPS viimeisenä jatkoon, Lukko lomille
-
21:09
Yhdysvallat: Konfliktissa on kuollut enemmän siviilejä kuin kaikissa Gazan sodissa yhteensä – "Israelin tulee tehdä enemmän"
-
21:07
Krimin valtauksesta 10 vuotta: Putin nousi lavalle Punaisen torin kansanjuhlassa – "He eivät koskaan eronneet Venäjästä"
-
21:02
Näistä asioista suuria menetyksiä kohdannut Vuokko Hovatta sai surun keskellä voimaa jatkaa
-
20:41
Suomessa tavattiin kolme Venäjälle rekisteröityä autoa – voivat Tullin mukaan olla edelleen laillisia
-
20:32
Popedan solisti Olli Herman ja Tytti-kumppani saavat toisen lapsen!
-
20:28
Nuorten Leijonien lupaus NHL-sopimukseen
-
20:26
Yli 1 000 NHL-ottelun hyökkääjä: Hokkarit naulaan
-
20:25
Nyt meni jännäksi: TPS tarjosi jo shokkihoitoa – Sebastian Repo näytti epäonnistuvan, osui silti!
-
20:16
Venäjä-pakotteet jälleen työn alla EU:ssa – Valtonen: Venäjä muuttuu yhä aggressiivisemmaksi
-
Lataa lisää