Talous- ja velkaneuvoja Ilkka Passi saapuu tänään Studio55:n vieraaksi kertomaan, miten lama on vaikuttanut suomalaisten taloustilanteeseen. Ovatko talous- ja velkaneuvonnan jonot kasvaneet ja velkataakat paisuneet? Siihen saamme kysymyksen päivän ohjelmassa. Nettisivuillamme käsitellään samaa aihetta. Velkaneuvonnan asiakas kertoo oman tarinansa: miten tilanne pääsi niin huonoksi, ettei siitä enää itse selvinnyt.
Ihmiset pohtivat vakuutus- ja finanssiasioita useimmiten elämän käännekohdissa, kuten eläkkeelle siirtymisen tai kodin vaihtamisen yhteydessä. Ymmärrys asiakkaiden erilaisista tarpeista on erittäin tärkeää, kun palveluja kehitetään.
– Monet kokevat vakuutus- ja pankkiasiat hankaliksi. Toiset taas pitävät finanssiasioita todella tärkeinä ja haluavat seurata ja vertailla palveluja. Asiakkaiden kuuntelu auttaa kehittämään palveluja entistä asiakaslähtöisemmiksi ja vertailtavammiksi. Meille on tärkeää, että puhumme asiakkaidemme kanssa samaa kieltä, kertoo kehityspäällikkö Anne Pallaste Tapiola-ryhmästä.
Lue lisää...
"Omalla kohdallani työt eivät ole jakaantuneet kaikilta osin järkeväsi. Oli ehkä liian kov..."
" vanhusten huolto on aivan retuperällä suomessa . Täällä ei välitetä ihmisistä se siitä m..."
"ALA MARTTAILLA Joku osaa sen luonnostaan tai on pakko,mutta jos et ol..."
"Ylemaksu puhutti meitä täällä studio55 foorumilla viime vuoden puolella. Nyt on sitten Su..."
Liity jäseneksi Studio55:een
Tilaa aikuisille ajatuksille! Jos sinulla on sanottavaa, tee itsellesi käyntikortti ja osallistu keskusteluun! Ilman jäsenyyttä pääset lukemaan toisten mielipiteitä, mutta mahdollisuus vastata ja avata itse uusia keskusteluketjuja on vain jäsenillä.
Apua rekisteröitymiseen